Политика использования файлов cookie
Сайт piterstal-spb.ru использует файлы cookie, чтобы формы работали корректно, а мы понимали, какие разделы полезны посетителям. Ниже — какие cookie применяются и как ими управлять.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — Политика) объясняет, какие файлы cookie и аналогичные технологии использует сайт piterstal-spb.ru (далее — Сайт), принадлежащий компании «ПитерСталь» (далее — Оператор), для чего они нужны и как пользователь может управлять ими.
1.2. Политика является частью Политики конфиденциальности и применяется с учетом требований документа Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Продолжая пользоваться Сайтом после появления уведомления о cookie, пользователь соглашается с применением файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен, он может отключить cookie в настройках браузера, как описано в разделе 6, или покинуть Сайт.
2. Что такое файлы cookie
2.1. Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который сайт сохраняет в браузере на компьютере, планшете или смартфоне пользователя. При повторном обращении к сайту браузер передает сохраненные данные обратно, и сайт «узнает» устройство.
2.2. Cookie не содержат программного кода, не могут запускать программы, заражать устройство вирусами и сами по себе не позволяют узнать имя, телефон или адрес электронной почты пользователя.
2.3. По сроку действия различают:
- сеансовые cookie — удаляются автоматически после закрытия браузера;
- постоянные cookie — хранятся на устройстве в течение установленного срока или до удаления пользователем.
2.4. По источнику различают:
- собственные cookie — устанавливаются непосредственно Сайтом;
- cookie третьих лиц — устанавливаются внешними сервисами, подключенными к Сайту, в частности сервисами веб-аналитики и системами контекстной рекламы.
2.5. Наряду с cookie Сайт может использовать аналогичные технологии: локальное хранилище браузера и пиксели (невидимые изображения, фиксирующие факт загрузки страницы). В настоящей Политике все они для удобства называются cookie.
3. Для чего Сайт использует cookie
Оператор использует cookie для следующих целей:
- обеспечение корректной работы Сайта: отображение страниц, работа форм заявки на замер и расчет стоимости, защита форм от автоматических спам-отправок;
- запоминание выбора пользователя, например факта согласия с уведомлением о cookie, чтобы не показывать его повторно;
- сбор обезличенной статистики посещений с помощью сервисов веб-аналитики: какие страницы каталога просматриваются чаще, сколько времени пользователи проводят на Сайте, с каких устройств заходят, где возникают сложности при заполнении форм;
- учет переходов по объявлениям контекстной рекламы и оценка того, какие объявления приводят к обращениям;
- показ рекламы Оператора пользователям, которые ранее интересовались изделиями на Сайте (ретаргетинг).
Оператор не использует cookie для установления личности пользователя и не объединяет данные cookie с именем, телефоном или адресом электронной почты, указанными в формах, за исключением технической связки заявки с источником перехода (например, «заявка поступила после перехода из рекламного объявления»).
4. Типы используемых cookie
| Тип cookie | Назначение | Кто устанавливает | Срок хранения | Можно ли отключить |
|---|---|---|---|---|
| Строго необходимые (технические) | Работа страниц и форм обратной связи, защита от спама, безопасность соединения | Сайт (Оператор) | На время сеанса или до нескольких дней | Нет без нарушения работы Сайта |
| Функциональные | Запоминание настроек и выбора пользователя, в том числе согласия с уведомлением о cookie | Сайт (Оператор) | До одного года | Да, в настройках браузера |
| Аналитические | Сбор обезличенной статистики посещений, анализ поведения на страницах и эффективности разделов | Сервисы веб-аналитики | От сеанса до двух лет | Да, в настройках браузера |
| Рекламные | Учет переходов из контекстной рекламы, оценка эффективности объявлений, показ рекламы Оператора | Системы контекстной рекламы | От одного месяца до двух лет | Да, в настройках браузера и рекламных систем |
5. Какие данные собираются с помощью cookie
5.1. С помощью cookie и аналогичных технологий могут собираться следующие технические сведения:
- IP-адрес и определяемый по нему регион;
- тип устройства, операционная система, версия браузера, разрешение экрана;
- дата и время посещения, просмотренные страницы, глубина прокрутки и нажатия;
- источник перехода: поисковая система, рекламное объявление, ссылка с другого ресурса;
- уникальный идентификатор браузера, присвоенный сервисом веб-аналитики или рекламной системой.
5.2. Эти сведения обрабатываются в обобщенном виде. Отчеты сервисов веб-аналитики, которые получает Оператор, содержат агрегированную статистику и не позволяют идентифицировать конкретного посетителя.
5.3. Сервисы веб-аналитики и системы контекстной рекламы обрабатывают полученную информацию в соответствии со своими собственными правилами конфиденциальности. Оператор не контролирует cookie третьих лиц и рекомендует при необходимости ознакомиться с условиями этих сервисов.
6. Как управлять файлами cookie
6.1. Пользователь может в любой момент ограничить или запретить использование cookie, а также удалить уже сохраненные файлы. Это делается в настройках браузера — обычно в разделах «Конфиденциальность», «Безопасность» или «Данные сайтов».
6.2. Большинство браузеров позволяют:
- просматривать сохраненные cookie и удалять их по отдельности или все сразу;
- блокировать cookie третьих лиц;
- блокировать cookie от отдельных сайтов;
- полностью запретить сохранение cookie;
- автоматически удалять все cookie при закрытии браузера;
- работать в режиме «инкогнито», при котором cookie удаляются после завершения сеанса.
6.3. На мобильных устройствах, помимо настроек браузера, можно ограничить использование рекламного идентификатора в системных настройках конфиденциальности.
6.4. Отключение аналитических и рекламных cookie не влияет на доступ к информации на Сайте: каталог, цены и контакты останутся доступными. Однако при полном запрете cookie могут некорректно работать формы заявки и некоторые элементы интерфейса. В этом случае можно направить заявку напрямую на электронную почту [email protected].
6.5. Изменение настроек действует только в том браузере и на том устройстве, где оно выполнено. Если пользователь заходит на Сайт с нескольких устройств, настройки нужно изменить на каждом из них.
7. Связь cookie с персональными данными
7.1. Сами по себе cookie не содержат имени, телефона или адреса электронной почты. Однако в отдельных случаях технические данные в сочетании с иной информацией могут относиться к персональным данным. Такие данные обрабатываются Оператором в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7.2. Данные, которые пользователь вводит в формы обратной связи (имя, e-mail, телефон, комментарий, описание изделия), обрабатываются на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных, а не на основании настоящей Политики.
8. Сроки хранения
8.1. Сеансовые cookie удаляются при закрытии браузера. Постоянные cookie хранятся в течение срока, указанного в таблице раздела 4, если пользователь не удалит их раньше.
8.2. Обезличенные статистические данные могут храниться в сервисах веб-аналитики в течение сроков, установленных этими сервисами, и используются Оператором только в агрегированном виде.
9. Изменение Политики и контакты
9.1. Оператор может обновлять настоящую Политику, например при подключении новых сервисов или изменении их настроек. Актуальная версия всегда размещена по адресу /cookies/ и действует с момента публикации.
9.2. Вопросы об использовании cookie и обработке данных можно направить Оператору на адрес электронной почты [email protected] или письменно по адресу: Санкт-Петербург, Октябрьская набережная, 104, корп. 5, компания «ПитерСталь».