Гарантия распространяется на производственные дефекты: нарушение сварных швов, деформацию полотна или рамы, отслоение покрытия, неисправность фурнитуры при нормальной эксплуатации, а также на недостатки монтажа — перекос коробки, трещины в заполнении швов, проблемы с прижимом.
Гарантия не распространяется на механические повреждения, следы взлома, повреждения при самостоятельном ремонте или переделке изделия, а также на последствия использования агрессивной химии при уборке. Естественный износ уплотнителей и регулировочных механизмов устраняется в рамках сервисного обслуживания.
Для обращения по гарантии достаточно написать нам на почту, приложить фото и номер договора. Мастер приедет для осмотра в течение трёх рабочих дней.